Acción de protección contra colegio que cobra y no enseña, incumplimientos de contratos y carencias en servicios básicos

En el capítulo del martes 28 de abril de 2020, del programa "Hacemos Radio", el presidente de Consumidores Asociados y director de Estudio CiudadanoAlejandro Pujá Camposy el conductor del programa, Eduardo Fuentes, abordaron la acción de protección constitucional presentada ante la Corte de Apelaciones de Temuco en contra del sostenedor del Colegio George Chaytor por no entregar el servicio educacional contratado ni dar facilidades de pago; el caso de incumplimiento de los contratos de gimnasios; el proyecto que busca imponer una rebaja obligatoria en servicios educacionales que no se estén prestando de acuerdo a lo contratado originalmente, los incumplimientos en la calidad de los servicios de Internet de las empresas de telecomunicaciones y las falencias en la provisión de otros servicios básicos en la zona central del país.

 

Así, el Director de Estudio Ciudadano analizó el caso específico en que la Corte de Temuco ordenó suspender el pago de las mensualidades mientras se resuelve el fondo del asunto, adelantando que es muy seguro que en muchos casos los proveedores de servicios educacionales incorporarán mecanismos de educación a distancia en los próximos contratos, a partir del próximo año, sin que, necesariamente, se experimenten bajas en los aranceles.

A continuación, se revisó cómo la mayor demanda de servicios de telecomunicaciones ha provocado más reclamos de los usuarios, al punto que la Subsecretaría de Telecomunicaciones levantó cargos y multas contra los proveedores de Internet, siendo el caso de VTR el más grave, pues se acusa a esta empresa de una sobreventa de su servicio, lo que daría motivo para una compensación para los usuarios.

No obstante lo anterior, Alejandro Pujá extendió su crítica y propuso soluciones para resolver la falta de servicios básicos en localidades donde las empresas no tienen interés en invertir y el Estado debería subsidiar obras de desarrollo, descartando la necesidad de una nueva constitución para resolver la provisión de agua e instando a utilizar los mecanismos estatales de financiamiento de obras de interés público.

Revisa y comparte, con amigos y familiares, esta entrevista realizada en los estudios de Radio Rancagua.


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