Buenas noticias desde tribunales para consumidores y usuarios

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En el capítulo del viernes 6 de marzo de 2020, del programa "Hacemos Radio", el presidente de Consumidores Asociados y director de Estudio CiudadanoAlejandro Pujá Camposy el conductor del programa, Eduardo Fuentes, abordaron las buenas noticias provenientes de la Corte Suprema en que se acogieron acciones de protección constitucional ordenando el cese de cobros de una autopista y de una caja de compensación; y la sentencia que acogió otro recurso, contra un banco, por la negativa a restituir cinco millones de pesos, que fueron sustraídos a través de fraude informático.

Asimismo, se analizó la importancia de la existencia de la acción de protección constitucional, la existencia de hackers buenos y malos y la seguridad de los sistemas tecnológicos que bancos, el retail y los mismos usuarios deben implementar, conocer y revisar constantemente.

Así, se informó del caso en que la Corte Suprema ordenó el cese de cobros extrajudiciales de Autopista Vespucio Norte Express que enviaba reiterados correos de cobranza a una usuaria en una conducta calificada como abusiva, desproporcionada e injustificada.

El segundo caso es aquel en que la Corte Suprema acogió un recurso de protección interpuesto en contra de la Caja de Compensación Los Andes, ordenándole poner término al descuento de crédito y proceder a la devolución de los montos indebidamente descontados de la remuneración de la afiliada recurrente.

El tercer caso es la sentencia de la Corte Suprema que confirmó el recurso de protección contra el BancoEstado, por la negativa a restituir cinco millones que fueron sustraídos a través de fraude informático.

Revisa y comparte, con amigos y familiares, esta entrevista realizada en los estudios de Radio Rancagua.

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